1. Разработка и внедрение стандартных операционных процедур
2. Действия медицинского регистратора при обращении пациента за стоматологической помощью
3. Действия медицинского регистратора при обращении пациента за стоматологической помощью в период эпидемии COVID-19
4. Действия медицинского регистратора при обращении пациента за стоматологической помощью в период эпидемиологической опасности COVID‑19
5. Оказание неотложной стоматологической помощи выездными бригадами
6. Маршрутизация стоматологических пациентов
7. Регистрация и учет ИСМП
8. Проведение микробиологического мониторинга
9. Выявление случаев неблагоприятных событий, связанных с применением медицинских изделий
10. Выявление случаев неблагоприятных событий, связанных с применением лекарственных препаратов
11. Правила деонтологии и соблюдения прав пациента, правила обучения пациента
12. Направление на телемедицинскую консультацию
13. Соблюдение санитарной безопасности
14. Проведение дезинфекционных мероприятий в период сохранения риска заражения вирусной инфекцией
15. Расчет потребности в дезинфицирующих средствах
16. Приготовление раствора хлорамина
17. Приготовление рабочего раствора дезинфицирующего средства
18. Приготовление моющего раствора для предстерилизационной очистки
19. Проведение текущей уборки
20. Проведение генеральной уборки
21. Проведение текущей уборки в рентгенкабинете
22. Проведение генеральной уборки в рентгенкабинете
23. Обработка поверхностей с использованием распылителя и одноразовых бумажных салфеток
24. Проведение заключительной дезинфекции (по эпидемиологическим показаниям)
25. Проведение контроля качества заключительной дезинфекции
26. Использование бактерицидных облучателей
27. Дезинфекция стоматологических инструментов
28. Дезинфекция и утилизация одноразовых стоматологических инструментов
29. Предстерилизационная очистка стоматологических инструментов
30. Очистка инструмента в ультразвуковой ванне
31. Контроль качества предстерилизационной очистки
32. Стерилизация стоматологических наконечников
33. Стерилизация медицинских изделий воздушным способом
34. Отбор проб методом смывов со стерильных инструментов
35. Накрытие стерильного стола
36. Накрытие инструментального стола
37. Дезинфекция термометров
38. Дезинфекция тонометра
39. Дезинфекция оттисков
40. Обращение с медицинскими отходами класса Б
41. Обращение с медицинскими отходами класса В
42. Обращение с медицинскими отходами класса Г
43. Обеззараживание медицинских отходов физическим методом
44. Обеззараживание медицинских отходов в СВЧ-установках
45. Действия персонала при нарушении целостности упаковки (рассыпании, разливании медицинских отходов)
46. Утилизация одноразовых шприцев
47. Программа гигиены рук
48. Выбор антисептика
49. Надевание нестерильных перчаток и снятие их после использования
50. Применение респиратора
51. Применение защитного комбинезона
52. Первая помощь при обмороке
53. Первая помощь при коллапсе
54. Первая помощь при крапивнице
55. Первая помощь при ангионевротическом отеке (отеке Квинке)
56. Первая помощь при гипертоническом кризе
57. Первая помощь при острой боли в груди
58. Первая помощь при бронхоспазме
59. Первая помощь при обструкции дыхательных путей
60. Первая помощь при проглатывании инородного тела
61. Анафилактический шок
62. Работа с дефибриллятором
63. Непрямой массаж сердца
64. Профилактика парентерального инфицирования
65. Профилактика гепатита С
66. Периоперационная антибиотикопрофилактика
67. Проведение пробы на чувствительность к антибиотикам
68. Действия ассистента врача – стоматолога-терапевта перед приемом пациента
69. Действия медицинской сестры на приеме пациента
70. Подготовка кабинета к приему следующего пациента
71. Действия медицинской сестры по окончании приема пациентов
72. Измерение артериального давления на периферических артериях
73. Сбор жалоб и анамнеза
74. Осмотр пациента
75. Инструментальный осмотр полости рта
76. Пальпация челюстно-лицевой области
77. Назначение диспансерного наблюдения
78. Диспансерный прием
79. Профилактический прием
80. Разъяснение информации на первичном приеме
81. Первичный прием врача-стоматолога детского
82. Первичный прием врача-ортодонта
83. Первичный прием врача-пародонтолога
84. Первичный прием врача – стоматолога-ортопеда
85. Первичный прием детского врача – челюстно-лицевого хирурга
86. Обследование слизистой оболочки полости рта у ребенка
87. Действия ассистента врача – стоматолога-терапевта на приеме
88. Ведение фотопротокола
89. Забор биоматериала для бактериологического исследования
90. Забор материала для цитологического исследования
91. Забор зубного налета для лабораторного исследования
92. Проведение стоматоскопии
93. Проведение поверхностной электромиографии
94. Проведение игольчатой электромиографии
95. Аксиография
96. Проведение аутофлуоресцентной стоматоскопии
97. Проведение капилляроскопии
98. Проведение периотестометрии
99. Электроодонтодиагностика
100. Проведение реодентографии
101. Проведение периодонтального теста
102. Анализ рентгенограмм
103. Алгоритм расшифровки ортопантомограммы
104. Диагностика кератоакантомы
105. Диагностика повышенной стираемости зубов
106. Определение индекса кровоточивости Мюллеманна
107. Определение подвижности зубов
108. Определение класса фуркационного дефекта
109. Определение индексов гигиены полости рта
110. Диагностическое использование красителей
111. Контролируемая чистка зубов
112. Удаление зубных отложений механическим способом
113. Удаление зубных отложений ультразвуковым способом
114. Удаление зубных отложений химическим способом
115. Профессиональная чистка жевательной группы зубов верхней челюсти справа с применением циркулярной щетки
116. Закрытый кюретаж десны
117. Открытый кюретаж десны
118. Лазерный кюретаж при лечении агрессивного пародонтита у детей
119. Лечение гипоплазии зубов
120. Восстановление коронковой части зуба пациентам с гипоплазией зубов
121. Проведение лоскутной операции по Видману-Нейману-Цешинскому
122. Ротация лоскута при трансплантации мягких тканей на ножке
123. Проведение лоскутной операции с применением остеопластических материалов
124. Трансплантация roll-flap (подвернутый лоскут) для наращивания альвеолярного гребня челюсти
125. Иссечение уздечки языка
126. Реконструкция десны при эктопическом прорезывании зубов
127. Отбеливание зубов с применением диодного лазера Doctor Smile
128. Лечение с применением аппарата «Вектор»
129. Покрытие зубов фторлаком
130. Проведение реминерализирующей терапии
131. Определение кислотоустойчивости эмали зубов
132. Получение тромбоцитарной аутологичной плазмы
133. Получение производных тромбоцитарной аутологичной плазмы
134. Применение тромбоцитарной аутологичной плазмы и ее производных
135. Получение костного блока из подбородочной области для костной пластики
136. Получение аутотрансплантата с наружной косой линии для костной пластики
137. Проведение аутокостной пластики
138. Премедикация на стоматологическом приеме
139. Проведение перикоронаротомии
140. Проведение перикоронарэктомии
141. Удаление нижнего третьего моляра при перикороните
142. Седация закисью азота
143. Седация кислородно-ксеноновой смесью
144. Подготовка карпульного шприца к работе
145. Инфильтрационная анестезия
146. Интрасептальная анестезия
147. Торусальная анестезия
148. Интралигаментарная анестезия
149. Ментальная анестезия
150. Инфраорбитальная анестезия
151. Инфраорбитальная анестезия пациентам детского возраста
152. Туберальная анестезия пациентам детского возраста
153. Палатинальная (небная) анестезия
154. Мандибулярная анестезия (внеротовой метод)
155. Интраоральный метод мандибулярной анестезии
156. Аппликационное обезболивание слизистой оболочки полости рта
157. Нанесение аппликации лекарственных веществ на слизистую оболочку полости рта
158. Наложение коффердама
159. Диагностика острого некротического язвенного гингивита Венсана
160. Лечение острого некротического язвенного гингивита Венсана
161. Проведение шинирования
162. Шинирование с замещением включенного дефекта зубного ряда
163. Постановка диагноза «Периостит»
164. Хирургическое лечение периостита
165. Цистэктомия
166. Цистотомия
167. Коронорадикулярная сепарация
168. Диагностика вертикальной фрактуры корня
169. Гемисекция
170. Гингивотомия
171. Гингивэктомия
172. Ампутация корня зуба
173. Удаление зуба
174. Удаление ретенированного зуба
175. Ушиб зуба
176. Вывих зуба
177. Перелом зуба
178. Реставрация коронковой части зуба собственным отломком
179. Прямое покрытие пульпы
180. Проведение частичной пульпотомии
181. Остановка кровотечения из лунки удаленного зуба
182. Устранение перфорации верхнечелюстной пазухи
183. Устранение перфорации в области бифуркации и корневого канала
184. Действия при отломе инструмента в корневом канале
185. Проведение гайморотомии
186. Наложение простого узлового шва
187. Наложение погружного (внутреннего) шва
188. Сшивание ран при помощи скобок
189. Лечение альвеолита после удаления зуба
190. Неинвазивная герметизация фиссур зуба
191. Инвазивная герметизация фиссур зуба
192. Лечение острого серозного периодонтита
193. Лечение острого гнойного периодонтита
194. Диагностика хронического периодонтита
195. Лечение хронического периодонтита
196. Лечение медикаментозного периодонтита
197. Лечение хронического пульпита
198. Удаление путридных масс
199. Лечение кариеса в стадии пятна
200. Препарирование кариозной полости для последующего пломбирования стеклоиономерным цементом
201. Препарирование кариозной полости для последующего пломбирования композитом светового отверждения
202. Препарирование кариозной полости 1-го класса по Блеку
203. Препарирование кариозной полости 1-го класса по Блеку (фиссурного) моляра нижней челюсти
204. Препарирование кариозных полостей I класса во временных зубах
205. Пломбирование кариозных полостей I и II классов временных зубов стеклоиномерными цементами
206. Постановка лечебной и изолирующей прокладки, пломбирование кариозной полости 1-го класса по Блеку моляра нижней челюсти пломбировочными материалами химического отверждения
207. Обработка корневых каналов премоляра нижней челюсти
208. Создание эндодонтического доступа, инструментальная и медикаментозная обработка корневого канала резца верхней челюсти
209. Инструментальная обработка корневых каналов временных зубов
210. Пломбирование корневых каналов временных зубов
211. Витальная ампутация пульпы
212. Девитальная ампутация пульпы временных зубов
213. Девитальная экстирпация пульпы
214. Экстирпация пульпы временных зубов
215. Проведение диатермокоагуляции
216. Проведение интрадентального электрофореза
217. Лечение методом депофореза
218. Пломбирование корневого канала резца верхней челюсти методом одной пасты
219. Пломбирование корневого канала резца верхней челюсти методом латеральной конденсации гуттаперчи
220. Импрегнация твердых тканей временных зубов
221. Импрегнация корневого канала методом серебрения
222. Импрегнация корневого канала резорцин-формалиновым методом
223. Пломбирование полости композитом светового отверждения
224. Пломбирование полости композитом химического отверждения
225. Наложение композитной пломбы с использованием бондинг-техники
226. Наложение композитной пломбы с использованием сандвич-техники в одно посещение
227. Наложение композитной пломбы с использованием сандвич-техники в два посещения
228. Шлифовка и полировка пломб из композитных материалов световой полимеризации
229. Шлифовка и полировка пломб из амальгамы
230. Синус-лифтинг
231. Хирургический этап дентальной имплантации (одноэтапная имплантация)
232. Хирургический этап дентальной имплантации (двухэтапная имплантация)
233. Установка анкерного штифта
234. Препарирование зуба под цельнолитую коронку
235. Препарирование зуба под металлокерамическую коронку с уступом
236. Препарирование зуба под штампованную коронку
237. Снятие искусственной коронки с зуба
238. Припасовка искусственной коронки
239. Оценка качества искусственной коронки
240. Клинический этап изготовления комбинированной коронки по Белкину
241. Лабораторный этап изготовления комбинированной коронки по Белкину
242. Цементная фиксация металлокерамической коронки на имплант
243. Винтовая фиксация металлокерамической коронки на имплант
244. Фиксация коронок и мостовидных протезов
245. Прямой способ изготовления культевых вкладок
246. Непрямой способ изготовления культевых вкладок
247. Припасовка и фиксация культевой вкладки
248. Изготовление литой культи со штифтом
249. Изготовление литого штифтового зуба
250. Протезирование штампованно-паяными мостовидными протезами
251. Протезирование литыми и комбинированными мостовидными протезами
252. Протезирование керамическими винирами
253. Препарирование зуба под виниры
254. Фиксация брекетов
255. Наложение ортодонтической дуги
256. Активирование ортодонтического аппарата
257. Коррекция и активирование ортодонтического аппарата
258. Установка ортодонтического минивинта
259. Профессиональная чистка ортодонтического минивинта
260. Удаление ортодонтического минивинта
261. Установка ретракционной нити
262. Припасовка индивидуальной ложки
263. Получение оттиска с зубного ряда альгинатной массой
264. Получение двухслойного двухэтапного силиконового оттиска
265. Изготовление оттисков закрытым методом при протезировании на имплантах
266. Изготовление оттисков открытым методом при протезировании на имплантах
267. Определение центральной окклюзии
268. Изготовление частичного съемного пластиночного протеза
269. Изготовление полного съемного пластиночного протеза
270. Изготовление съемных протезов с фиксацией сферическими аттачменами на имплантатах
271. Изготовление съемных протезов с балочной системой на имплантатах
272. Моделирование зубов с помощью воска
273. Отливка рабочей модели
274. Отливка модели по оттиску
275. Дублирование модели
276. Изготовление огнеупорной модели
277. Постановка искусственных зубов
278. Моделирование восковой репродукции протеза
279. Загипсовка протеза в кювету
280. Замена восковых базисов на базисный материал
281. Отливка каркаса на огнеупорной модели
282. Изготовление съемного ретенционного аппарата
283. Изготовление термовакуумной каппы
284. Изготовление временной каппы прямым методом
285. Изготовление штампованной коронки
286. Изготовление литой цельнометаллической коронки
287. Изготовление фарфоровой коронки
288. Изготовление каркаса металлокерамического мостовидного протеза
289. Облицовка каркаса металлокерамического мостовидного протеза
290. Коррекция базисов частичных и полных съемных протезов
291. Клинический метод перебазировки съемных протезов
292. Лабораторный метод перебазировки съемных протезов
293. Проверка конструкции протезов при частичном и полном отсутствии зубов
294. Применение метода холодной полимеризации самотвердеющей пластмассы под повышенным давлением
295. Изготовление бюгельного протеза с цельнолитым каркасом
296. Припасовка каркаса бюгельного протеза
297. Изготовление накусочной пластинки Катца
298. Выгибание проволочных кламмеров
299. Изготовление цельнолитых съемных шин
300. Изготовление шинирующего бюгельного протеза
301. Устранение перелома пластиночного протеза
302. Починка пластиночного протеза с добавлением зуба или кламмера
303. Выполнение ортопантомограммы
304. Проведение конусно-лучевой компьютерной томографии
305. Проведение радиовизиографии
306. Использование интраорального сканера 3Shape TRIOS 3
307. Проведение флюктуоризации височно-нижнечелюстного сустава
308. Применение аппарата ИНФИТА для лечения пародонтита
309. Применение аппарата Биоптрон для лечения стоматологических заболеваний
310. Лечение непрерывным низкочастотным ультразвуком
311. Лечение импульсным низкочастотным ультразвуком
312. Лечение электрическим полем ультравысокой частоты
313. Применение лекарственного электрофореза
314. Проведение гальванизации
315. Проведение дарсонвализации
316. Проведение магнитотерапии
317. Проведение диадинамотерапии
318. Проведение амплипульстерапии
319. Выявление фальсифицированных, недоброкачественных, контрафактных лекарственных препаратов
320. Проверка срока годности лекарственных препаратов и фармацевтических товаров
321. Приемка медицинских изделий
322. Хранение медицинских изделий
323. Порядок хранения в медицинской организации лекарственных препаратов
324. Утилизация лекарственных средств с истекшим сроком годности или списанных по иным причинам
325. Порядок допуска работников к работе с препаратами, содержащими наркотические средства и психотропные вещества
326. Утрата наркотических средств и (или) психотропных веществ
327. Порядок работы постоянно действующей комиссии по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ
328. Работа с лекарственными препаратами, подлежащими предметно-количественному учету
329. Правила хранения и движения медикаментов с высокой степенью риска
330. Оформление требований-накладных на лекарственные препараты, содержащие наркотические средства и психотропные вещества
331. Контроль учета и соблюдения условий хранения наркотических и психотропных лекарственных препаратов в кабинете старшей медицинской сестры
332. Регистрация выбытия лекарственных средств
333. Оборот этилового спирта в отделении медицинской организации
334. Использование гигрометра
335. Порядок определения приоритетов очередности потребности в медицинском оборудовании
336. Проведение анализа товарных запасов
337. Планирование потребности в медицинских изделиях
338. Порядок закупки медицинских изделий
339. Центрифугирование крови

1. Требования к оформлению организационно-распорядительных документов
2. Правила оказания медицинских услуг
3. Пример договора возмездного оказания медицинских услуг
4. Пример договора по ДМС
5. Пример договора на оказание медицинских услуг с юридическим лицом
6. Пример договора на оказание платных медицинских услуг на условиях анонимности
7. Информированное добровольное согласие на получение платных медицинских услуг
8. План лечения
9. Смета на предоставление медицинских услуг
10. Акт сдачи-приемки оказанных услуг
11. Отчет об оказанных Потребителю медицинских услугах
12. Пример договора на оказание зуботехнических услуг
13. Пример соглашения о расторжении договора возмездного оказания медицинских услуг
14. Пример положения об отделении
15. Пример положения о дневном стационаре
16. Положение о работе регистратуры стоматологической клиники
17. Положение о кабинете стоматологии общей практики
18. Положение о кабинете терапевтической стоматологии
19. Положение о кабинете хирургической стоматологии
20. Положение о кабинете ортопедической стоматологии
21. Положение о кабинете врача-ортодонта
22. Положение о кабинете врача-стоматолога детского
23. Положение о кабинете профилактики
24. Положение о группе анестезиологии-реанимации
25. Положение о зуботехнической лаборатории
26. Положение о порядке ознакомления пациентов с медицинской документацией, выдаче выписок и справок
27. Положение об обстоятельствах, влияющих на качество медицинской услуги и на здоровье пациента
28. Положение о наблюдательном совете автономного учреждения
29. Информированное добровольное согласие
29.1. Информированное добровольное согласие
29.2. Информированное добровольное согласие на лечение заболевания пародонта
29.3. Информированное добровольное согласие на лечение временных зубов
29.4. Информированное добровольное согласие на неотложное лечение зуба
29.5. Информированное добровольное согласие на ортодонтическое лечение
29.6. Информированное добровольное согласие на ортодонтическое лечение методом многопетлевой дуги
29.7. Информированное добровольное согласие на снятие брекет-системы
29.8. Информированное добровольное согласие на ортодонтическое лечение с помощью миофункциональных аппаратов
29.9. Информированное добровольное согласие на ортодонтическое лечение с помощью съемных капп
29.10. Информированное добровольное согласие на применение ретенционных аппаратов
29.11. Информированное добровольное согласие на лечение дисфункции височно-нижнечелюстных суставов с применением ортопедических или ортодонтических конструкций
29.12. Информированное добровольное согласие на анестезиологическое пособие
29.13. Информированное добровольное согласие на выполнение диагностических обследований, лечебных мероприятий, анестезиологического пособия и операции
29.14. Информированное добровольное согласие на реставрацию зуба
29.15. Информированное добровольное согласие пациента на услугу по отбеливанию зубов
29.16. Информированное добровольное согласие на процедуру отбеливания зубов
29.17. Информированное добровольное согласие на виниры
29.18. Информированное добровольное согласие на проведение имплантации
29.19. Информированное добровольное согласие на установку микроимпланта
29.20. Информированное добровольное согласие пациента на удаление зуба
29.21. Информированное добровольное согласие на удаление временных зубов
29.22. Информированное добровольное согласие на проведение эндодонтического лечения
29.23. Информированное добровольное согласие на проведение повторного эндодонтического лечения
29.24. Информированное добровольное согласие на резекцию верхушки корня, цистостомию, гемисекцию, лечение корневых каналов, операцию удаления зуба
29.25. Информированное добровольное согласие на хирургическое лечение (синус-лифтинг, направленная костная регенерация, костная аутопластика различными методами)
29.26. Информированное добровольное согласие на хирургическое лечение (пластика уздечки / пластика преддверия полости рта)
29.27. Информированное добровольное согласие на лечение кариеса
29.28. Информированное добровольное согласие на проведение медицинского вмешательства на ортопедическом приеме
29.29. Информированное добровольное согласие на стоматологическое лечение
29.30. Информированное добровольное согласие на проведение профессиональной гигиены полости рта
29.31. Информированное добровольное согласие на проведение рентгенологического обследования
29.32. Информированное добровольное согласие на использование интраорального сканера
29.33. Информированное добровольное согласие на протезирование вкладками
29.34. Информированное добровольное согласие на протезирование временными конструкциями
29.35. Информированное добровольное согласие на ремонт ортопедической конструкции
30. Журналы стоматологической клиники
30.1. Журнал записи амбулаторных операций
30.2. Журнал контроля работы стерилизаторов воздушного, парового (автоклава)
30.3. Журнал приема и выдачи шприцев, инструментария, материалов
30.4. Журнал проверки знаний по технике безопасности
30.5. Журнал регистрации амбулаторных больных
30.6. Журнал учета жалоб и обращений
30.7. Журнал регистрации вводного инструктажа
30.8. Журнал регистрации и контроля бактерицидной установки
30.9. Журнал регистрации инструктажа на рабочем месте
30.10. Журнал регистрации инструктажа по пожарной безопасности
30.11. Журнал технического обслуживания медицинской техники
30.12. Журнал учета аварийных ситуаций, травм медицинского персонала
30.13. Журнал учета выдачи инструкций по охране труда для работников
30.14. Журнал учета инструкций по охране труда для работников
30.15. Журнал учета качества предстерилизационной обработки
30.16. Журнал учета лекарственных средств
30.17. Журнал учета получения и расходования дезинфицирующих средств и проведения дезинфекционных работ на объекте
30.18. Журнал учета присвоения группы I по электробезопасности неэлектротехническому персоналу
30.19. Журнал учета проведения генеральной уборки
30.20. Журнал учета проверок юридического лица, индивидуального предпринимателя, проводимых органами государственного контроля (надзора), органами муниципального контроля
30.21. Журнал учета расходования лекарственных средств
30.22. Журнал учета ядовитых, наркотических, других медикаментов и этилового спирта
30.23. Журналы учета анестезии
30.24. Журнал записи рентгенологических исследований
30.25. Контрольно-технический журнал источника ионизирующего излучения (ИИИ)
30.26. Сведения о поступлении дезинфицирующих средств
30.27. Сведения о проведении дезинфекционных работ в профилактических целях
31. Медицинские карты пациента для стоматологической клиники
31.1. Порядок и сроки предоставления медицинских документов и выписок из них
31.2. Медицинская карта стоматологического больного
31.3. Алгоритм оформления медицинской карты стоматологического больного
31.4. Клише для заполнения медицинской карты стоматологического больного
31.5. Заполнение медицинской карты стоматологического больного при лечении хронического пародонтита
31.6. Заполнение пародонтограммы
31.7. Порядок заполнения учетной формы №043-1/у
31.8. Заполнение карты ортопедического пациента
31.9. Медицинская карта ортодонтического пациента
31.10. Карта имплантологического пациента
31.11. Выписка из медицинской документации
31.12. Запрос согласия на разглашение сведений, составляющих врачебную тайну
31.13. Заявление о согласии (об отказе в даче согласия) на разглашение сведений, составляющих врачебную тайну
31.14. Направление на госпитализацию, восстановительное лечение, обследование, консультацию
31.15. Отказ от госпитализации
31.16. Отказ от лечения
32. Отчетные документы врача стоматологической клиники
32.1. Дневник учета работы врача-стоматолога
32.2. Листок ежедневного учета работы врача-стоматолога
32.3. Дневник учета работы врача – стоматолога-ортодонта
32.4. Дневник учета работы врача – стоматолога-ортопеда
32.5. Дневник учета работы рентгенодиагностического отделения (кабинета)
32.6. Листок ежедневного учета работы врача – стоматолога-ортопеда
32.7. Сводная ведомость учета работы врача-стоматолога (зубного врача) стоматологической поликлиники, отделения, кабинета
33. Правила внутреннего трудового распорядка
34. Пример Положения об аптеке готовых лекарственных форм
35. Основные документы и сроки их хранения
36. Общероссийский классификатор управленческой документации (ОКУД)

1. Оформление и переоформление лицензии. Проверки Росздравнадзора
1.1. Необходимость лицензирования
1.2. Особенности применения разрешительных режимов
1.3. Особенности правового регулирования отношений в сфере здравоохранения в новых регионах РФ
1.4. Лицензируемая деятельность
1.4.1. Номенклатура медицинских услуг
1.4.2. Работы (услуги), которые выполняются при оказании первичной медико-санитарной помощи
1.4.3. Работы (услуги), которые выполняются при оказании специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи
1.4.4. Работы (услуги) по организации здравоохранения и общественному здоровью
1.4.5. Работы (услуги) по сестринскому делу
1.5. Первичная медико-санитарная помощь
1.6. Специализированная, в том числе высокотехнологичная, медицинская помощь
1.7. Наименование медицинской организации
1.8. Порядок получения лицензии на ведение медицинской деятельности
1.9. Переоформление лицензии
1.10. Лицензионные требования
1.11. Отказ в предоставлении лицензии
1.12. Проверка соответствия лицензионным требованиям
1.12.1. Оценка соответствия соискателя лицензии или лицензиата лицензионным требованиям при осуществлении медицинской деятельности
1.13. Лицензионный контроль
1.14. Досудебное обжалование действий лицензирующего органа
1.15. Защита прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
1.16. Административная ответственность
1.17. Уголовная ответственность
1.18. Отзыв лицензии
1.19. Получение лицензии на осуществление фармацевтической деятельности
1.19.1. Фармлицензия в упрощенном порядке
1.20. Лицензирование деятельности по обороту наркотических средств
1.20.1. Оценочный лист соответствия лицензионным требованиям
1.21. Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг
1.22. Требования к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинской организации
1.22.1. Памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи
1.23. Внутренний контроль качества медицинской помощи
1.24. Предметно-количественный учет лекарственных средств
1.25. Правила хранения лекарственных средств
1.26. Перечень документов, которые нельзя требовать у юрлиц и ИП при проверках
1.27. Актуальные вопросы
2. Требования к помещениям и оснащению
2.1. Требования к помещениям
2.1.1. Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений
2.1.2. Минимальные площади помещений
2.1.3. Правила эксплуатации зданий и помещений медицинских организаций
2.1.4. Получение санитарно-эпидемиологического заключения
2.1.4.1. Санитарно-эпидемиологическое заключение
2.2. Оказание медицинской помощи взрослому населению при стоматологических заболеваниях
2.3. Оказание медицинской помощи детям со стоматологическими заболеваниями
2.4. Челюстно-лицевая хирургия
2.5. Анестезиология
2.6. Рентгеновские кабинеты
2.6.1. Технический паспорт на рентгеновский кабинет
2.7. Требования к содержанию технической и эксплуатационной документации производителя (изготовителя) медицинского изделия
2.8. Регистрационные удостоверения
2.9. Требования к оснащению
2.9.1. Стоматологическая поликлиника
2.9.2. Кабинет (отделение) стоматологии общей практики
2.9.3. Кабинет (отделение) терапевтической стоматологии
2.9.4. Кабинет (отделение) хирургической стоматологии
2.9.5. Отделение челюстно-лицевой хирургии
2.9.6. Кабинет врача – челюстно-лицевого хирурга
2.9.7. Кабинет (отделение) ортопедической стоматологии
2.9.8. Ортодонтический кабинет (отделение)
2.9.9. Стоматологическая (зуботехническая) лаборатория
2.9.10. Физиотерапевтический кабинет
2.9.11. Дневной стационар
2.9.12. Мобильный стоматологический кабинет
2.9.13. Стоматологический кабинет в образовательных организациях, призывных пунктах, на предприятиях и в организациях
2.9.14. Кабинет рентгеновский стоматологический
2.9.15. Кабинет рентгеновской компьютерной томографии
2.9.16. Кабинет ультразвуковой диагностики
2.9.17. Детский стоматологический кабинет
2.9.18. Детский кабинет врача – челюстно-лицевого хирурга
2.9.19. Стоматологический кабинет в образовательных организациях
2.9.20. Детская стоматологическая поликлиника (отделение)
2.9.21. Детское отделение челюстно-лицевой хирургии
2.9.22. Лаборатории
2.9.23. Анестезиология и реаниматология
2.9.24. Сестринское дело
3. Персонал
3.1. Номенклатура медицинских специальностей
3.2. Номенклатура должностей медицинских работников
3.3. Квалификационные требования к медицинским работникам
3.4. Квалификационные требования к среднему медперсоналу
3.5. Допуск лиц с высшим медицинским образованием к работе на должностях среднего медперсонала
3.6. Допуск к работе в должности врача-стажера
3.7. Медицинский персонал для врача – индивидуального предпринимателя
3.8. Штатные нормативы
3.9. Соответствие специальностей медицинских и фармацевтических работников, по которым до 1 марта 2023 г. в новых регионах РФ, а также на территории Украины выданы документы о квалификации требованиям законодательства РФ
4. Судебная практика
4.1. Верховный суд: детей нельзя лечить в клинике для взрослых без соответствующей лицензии
4.2. Грубые нарушения лицензионных требований
4.3. Адрес осуществления медицинской деятельности

1. Санитарные требования к медицинским организациям
1.1. Санитарно-гигиенические требования к стоматологическим медицинским организациям
1.2. Пример распределения обязанностей специалистов медицинской организации по организации и проведению дезинфекционных и стерилизационных мероприятий
1.3. Производственный контроль
1.4. Внутренний контроль за эпидемиологической безопасностью при оказании медицинской помощи
1.5. Проверочный лист готовности поликлиник к работе в условиях риска распространения инфекционных болезней
1.5.1. Чек-лист по профилактике нарушений в эпидсезон
1.5.2. Чек-лист для оценки системы эпидемиологической безопасности в медицинской организации (поликлиника) в условиях пандемии COVID-19
1.5.3. Чек-лист для оценки системы эпидемиологической безопасности в медицинской организации (стационаре, неспециализированном по оказанию помощи больным COVID-19) в условиях пандемии COVID-19
1.6. Ответственность за нарушение санитарных правил
1.7. Профилактические мероприятия при восстановлении профильной деятельности
1.8. Организация противоэпидемического режима в период сезонного подъема заболеваемости ОРИ и гриппом в условиях сохранения рисков инфицирования новой коронавирусной инфекцией
1.9. Санитарное содержание помещений
1.9.1. Текущая уборка
1.9.2. Генеральная уборка в перевязочном, процедурном, стоматологическом кабинетах
1.9.3. Частота очистки окружающих поверхностей
1.9.4. Уборка в клинико-диагностической лаборатории
1.9.5. Маркировка инвентаря
1.10. Услуги профессиональной уборки
1.10.1. Профессиональная уборка в медицинских организациях
1.11. Дезинфекция, дератизация и дезинсекция
1.11.1. Организация дезинфекционных мероприятий в медицинских организациях
1.11.2. Дезинфекция, предстерилизационная очистка и стерилизация изделий медицинского назначения
1.11.2.1. Предстерилизационная очистка инструментов
1.11.2.2. Контроль качества предстерилизационной очистки
1.11.3. Дезинфекция в терапевтическом кабинете стоматологической клиники (отделении)
1.11.4. Дезинфекция в хирургическом кабинете и операционной стоматологического профиля
1.11.5. Дезинфекция в ортопедическом кабинете стоматологической поликлиники (отделения)
1.11.6. Выбор и применение систем очистки и обеззараживания воздуха
1.11.6.1. Применение метода аэрозольной дезинфекции
1.11.6.2. Применение установок импульсного ультрафиолетового излучения сплошного спектра
1.11.7. Инструкция по проведению дезинфекционных мероприятий для профилактики заболеваний, вызываемых коронавирусами
1.12. Эпидемиологическая безопасность ультразвуковой диагностики
1.13. Дезинфицирующие средства
1.13.1. Дезинфицирующие средства, применяемые в медицинских организациях
1.13.2. Определение потребности в дезинфицирующих, стерилизующих средствах, средствах для предстерилизационной очистки и кожных антисептиках
1.13.3. Выбор химических средств дезинфекции и стерилизации
1.13.4. Оценка чувствительности к дезинфицирующим средствам микроорганизмов, циркулирующих в медицинских организациях
1.13.5. Критерии и показатели эффективности дезинфицирующих средств и антисептиков
1.13.6. Технические требования к дезинфицирующим средствам
1.13.7. Приготовление рабочих растворов дезинфектантов
1.13.8. Меры предосторожности при работе с дезсредствами
2. Технология обработки белья в медицинских организациях
3. Гигиена медицинских работников и пациентов
3.1. Микрофлора рук медицинских работников и кожных покровов пациентов
3.2. Гигиенические и эпидемиологические требования к условиям труда медицинских работников, выполняющих работы, связанные с риском возникновения инфекционных заболеваний
3.3. Применение кожных антисептиков
3.4. Последовательность мытья и обработки рук
3.5. Обеспечение работников смывающими средствами
3.6. Использование перчаток
3.7. Барьерные средства предотвращения передачи возбудителей воздушно-капельным путем
3.7.1. Классификация СИЗ
3.8. Личная гигиена пациентов
3.9. Применение дозирующих устройств
4. Внутрибольничное инфицирование
4.1. Внутрибольничные инфекции
4.2. Профилактика, выявление и регистрация ИСМП
4.2.1. Пример приказа о создании Комиссии по профилактике ИСМП
4.3. Организация и проведение микробиологического мониторинга
4.3.1. Форма отчета по микробиологическому мониторингу по виду биоматериала в отделениях хирургии, гематологии, анестезиологии и реанимации, реанимации и интенсивной терапии
4.4. Госпитальные гнойно-септические инфекции
4.5. Подлежащие регистрации клинические формы гнойно-септических инфекций
4.6. Эпидемиологическое обследование очагов госпитальных гнойно-септических инфекций
4.7. Классификация хирургических ран по степени микробной контаминации
4.8. Профилактика внутрибольничного инфицирования
4.8.1. Операционный блок и перевязочные
4.8.2. Отделения реанимации и интенсивной терапии
5. Инфекционные заболевания
5.1. Предупреждение распространения инфекционных болезней и массовых неинфекционных болезней (отравлений) на территории Российской Федерации
5.2. Общие требования по профилактике инфекционных болезней
5.3. Стрептококковая (группы А) инфекция
5.4. Профилактика ВИЧ-инфекции
5.4.1. Генотипирование ВИЧ и филогенетический анализ при проведении эпидемиологического расследования случаев ВИЧ-инфекции и вирусного гепатита С
5.5. Профилактика вирусных гепатитов B и C
5.6. Профилактика вирусных гепатитов A и E
5.6.1. Эпидемиологический надзор, лабораторная диагностика и профилактика гепатита E
5.7. Профилактика коронавирусной инфекции
5.8. Профилактика внебольничной пневмонии
5.9. Профилактика гриппа и других острых респираторных вирусных инфекций
5.9.1. Неспецифическая профилактика гриппа и других острых респираторных инфекций
5.9.2. Мероприятия по профилактике гриппа, острых респираторных вирусных инфекций и новой коронавирусной инфекции
5.9.3. Ориентировочный перечень медикаментозных средств профилактики ОРИ, разрешенных к применению в Российской Федерации
5.9.4. Список природных биологически активных веществ, повышающих устойчивость организма к ОРИ
5.9.5. Расчет масок и спецодежды для медперсонала
5.10. Профилактика норовирусной инфекции
5.11. Профилактика синегнойной инфекции
5.12. Профилактика легионеллеза
5.13. Профилактика кори, краснухи и эпидемического паротита
5.13.1. Предупреждение распространения кори
5.14. Профилактика ветряной оспы и опоясывающего лишая
5.15. Профилактика столбняка
6. Документы
6.1. Карта учета инфекционных заболеваний по стационару
6.2. Карта эпидемиологического обследования послеоперационного гнойно-септического осложнения
6.3. Карта эпидемиологического наблюдения
6.4. Карта эпидемиологического расследования случая ВИЧ
6.5. Акт расследования случая заноса или выявления ВИЧ-инфекции
6.6. Пример приказа об утверждении правил рационального применения антибактериальных препаратов
6.7. Форма назначения антибиотиков
6.8. Санитарный паспорт стационара
6.9. Пример Плана производственного контроля за соблюдением санитарных правил при проведении дезинфекционных и стерилизационных мероприятий
6.10. Пример программы производственного контроля
6.11. План мероприятий по контролю за соблюдением противоэпидемического режима в медицинских организациях
6.12. Положение о подкомиссии по внутрибольничному инфицированию
6.13. Комплексный план работы комиссии по профилактике ИСМП на 20__ год
6.14. План первичных противоэпидемических мероприятий на случай выявления больного инфекционным заболеванием
6.15. Порядок обеспечения инфекционной безопасности в стоматологической клинике
6.16. Приказ о проведении вакцинации сотрудников против новой коронавирусной инфекции COVID-19
6.17. Отчет о проведении вакцинации сотрудников
6.18. Отказ от профилактических прививок
6.19. Приказ о временном переводе работников на дистанционную работу
6.20. Приказ об отстранении от работы
6.21. Пример приказа об организации иммунопрофилактики
6.21.1. Положение о подкомиссии по иммунопрофилактике
6.21.2. План мероприятий по организации иммунопрофилактики инфекционных заболеваний
6.21.3. Алгоритм работы персонала при возникновении (подозрении) необычной реакции после вакцинации с использованием иммунобиологических лекарственных средств (ИЛС)
6.22. Журнал учета получения и расходования дезинфицирующих средств и проведения дезинфекционных работ на объекте
6.23. Журнал учета получения и выдачи дезинфицирующих, стерилизующих средств, средств для предстерилизационной очистки, кожных антисептиков
6.24. Журнал расчетной потребности подразделения в дезинфицирующих, стерилизующих средствах, средствах для предстерилизационной очистки, кожных антисептиках
6.25. Журнал сводной расчетной потребности медицинской организации в дезинфицирующих, стерилизующих средствах, средствах для предстерилизационной очистки, кожных антисептиках
6.26. Журнал учета качества предстерилизационной обработки
6.27. Журнал учета аварийных ситуаций, травм медицинского персонала
6.28. Журнал учета проведения генеральной уборки
6.29. Журнал учета инфекционных заболеваний
6.30. Журнал учета периоперационных осложнений
6.31. Направление на генотипирование ВГC
6.32. Направление на генотипирование ВИЧ
6.33. Пример приказа об утверждении алгоритма оценки послеоперационных рисков
6.34. Пример экстренного извещения о периоперационном осложнении
6.35. Форма экстренного извещения об инфекционном заболевании
Приложения
1. Рекомендуемые области забора материала из окружающей среды для проведения бактериологического исследования на Escape-патогены, неферментирующие грам-отрицательные бактерии, грибковые патогены (Сandida spp., Аspergillus spp.)
2. Эпидемиологическое наблюдение за инфекциями, связанными с оказанием медицинской помощи
3. Стандартные эпидемиологические определения случая ИСМП
4. Оценка физического состояния пациента по шкале ASA
5. Индекс риска NNIS
6. Класс чистоты, рекомендуемый воздухообмен, допустимая и расчетная температура
7. Микробиологические показатели безопасности материалов и изделий медицинского назначения
8. Методы санитарно-бактериологических исследований объектов окружающей среды, воздуха и контроля стерильности в медицинских организациях
9. Информация внеочередных донесений в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
10. Порядок представления в ФМБА России внеочередных донесений о возникновении чрезвычайных ситуаций санитарно-эпидемиологического характера
11. Национальный календарь профилактических прививок
12. Подтверждение профилактических прививок против новой коронавирусной инфекции (COVID‑19)
13. Организация работы в очагах COVID‑19
14. Перечень лиц, подлежащих освидетельствованию на ВИЧ-инфекцию
15. Рекомендуемые коды для направления на генотипирование вирусного гепатита C
16. Рекомендуемые коды для направления на генотипирование ВИЧ
17. Перечень лиц, подлежащих обследованию на наличие HBSAG в сыворотке (плазме) крови
18. Перечень лиц, подлежащих обследованию на наличие ANTI-HCV в сыворотке (плазме) крови
19. Перечень инфекционных болезней, требующих проведения мероприятий по санитарной охране территории Российской Федерации
20. Уведомление о соблюдении режима изоляции лицом, находившимся в контакте с больным COVID-19
21. Федеральный закон «О биологической безопасности в Российской Федерации» от 30 декабря 2020 года №492-ФЗ
22. Санитарно-эпидемиологические правила «Профилактика новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» (СП 3.1.3597-20)
23. Памятка для населения по профилактике и лечению сезонного гриппа, COVID-19, РС-инфекции и других острых респираторных вирусных инфекций
24. Памятка для населения по профилактике гепатита С
25. Профилактика ИСМП. Тесты с ответами

1. Качество медицинских услуг
1.1. Экспертиза качества оказания медицинской помощи
1.1.1. Этапы экспертизы качества
1.1.2. Проведение экспертизы качества стоматологической помощи
1.1.3. Реестр экспертов СтАР
1.2. Обеспечение качества медицинской помощи
1.2.1. Качество стоматологической помощи: системный подход, возможности управления и регуляции
1.2.2. Стимулы для повышения качества медицинской помощи
1.2.3. Критерии оценки качества медицинской помощи
1.2.3.1. Критерии оценки качества медицинской помощи на основе клинических рекомендаций
1.2.3.1.1. Кисты челюстно-лицевой области и шеи
1.2.3.1.2. Перелом нижней челюсти
1.2.3.1.3. Перелом верхней челюсти
1.2.3.1.4. Альвеолит
1.2.3.1.5. Периостит
1.2.3.1.6. Перикоронит
1.2.3.1.7. Лейкедема
1.2.3.1.8. Лейкоплакия
1.2.3.1.9. Эритроплакия
1.2.3.1.10. Частичное отсутствие зубов
1.2.3.1.11. Полное отсутствие зубов
1.2.3.1.12. Острый некротический язвенный гингивит Венсана
1.2.3.1.13. Гингивит
1.2.3.1.14. Кариес зубов
1.2.3.1.15. Болезни пульпы зуба
1.2.3.1.16. Болезни периапикальных тканей
1.2.3.1.17. Пародонтит
1.2.4. Распределение обязанностей
1.3. Врачебная комиссия медицинской организации
1.3.1. Документирование работы врачебной комиссии в стоматологии
1.3.2. Документирование работы врачебной подкомиссии
1.3.2.1. Пример протокола внепланового заседания врачебной комиссии
1.3.2.2. Примеры протоколов заседаний врачебной комиссии
1.3.3. Документирование работы консилиума
1.3.4. Пример договора на оказание услуг по организации работы врачебной комиссии у индивидуального предпринимателя
1.4. Внутренний контроль
1.4.1. Организация и проведение внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности
1.4.2. Уровни внутреннего контроля
1.4.3. Пример приказа об организации внутреннего контроля
1.4.4. Пример приказа о назначении уполномоченного по качеству и безопасности медицинской деятельности
1.4.5. Положение о внутреннем контроле качества и безопасности медицинской деятельности
1.4.6. Порядок внутреннего контроля соблюдения клинических рекомендаций
1.4.7. Верховный суд подтвердил обязательность клинических рекомендаций
1.4.8. Пример приказа о назначении ответственного за внедрение клинических рекомендаций и обучение сотрудников
1.4.9. Показатели, оцениваемые в ходе внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности
1.4.10. Порядок обеспечения безопасного обращения лекарственных средств
1.4.11. Порядок обеспечения инфекционной безопасности в стоматологической клинике
1.4.12. Положение о проведении оценки своевременности оказания медицинской помощи, правильности выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации, степени достижения запланированного результата
1.4.13. Классификатор дефектов и экспертиза медицинской помощи
1.4.14. Оформление результатов внутреннего контроля
1.4.15. Отчет по внутреннему контролю
1.4.16. Пример договора на оказание услуг по проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности у индивидуального предпринимателя
2. Контроль качества сестринской помощи
2.1. Протокол административного обхода главной медицинской сестры
2.2. Экспертная карта оценки работы медицинской сестры
2.3. Примерное положение о Совете по сестринскому делу
3. Целевые проверки качества медицинской помощи
4. Аудит технологии обработки рук
5. Учет нежелательных событий
6. Проведение судебно-медицинской экспертизы и установления причинно-следственных связей по факту неоказания или ненадлежащего оказания медицинской помощи
7. Лекарственное обеспечение
7.1. Соблюдение алгоритма выбора местного анестетика в амбулаторной стоматологии как профилактика неотложных состояний
8. Система управления качеством и безопасности медицинской деятельности
9. Алгоритмы внутреннего контроля качества медицинской деятельности
9.1. Организация работы регистратуры
9.2. Управление персоналом при осуществлении медицинской деятельности
9.3. Безопасность при идентификации личности пациента
9.4. Безопасность при организации медицинской помощи в экстренной и неотложной формах
9.5. Оказание медицинской помощи в условиях дневного стационара и амбулаторных условиях
9.6. Диспансерное наблюдение за пациентами, страдающими хроническими заболеваниями
9.7. Безопасность обращения лекарственных средств при осуществлении медицинской деятельности
9.8. Безопасность обращения медицинских изделий при осуществлении медицинской деятельности
9.9. Преемственность оказания медицинской помощи. Передача ответственности за пациента
9.10. Обеспечение качества медицинской помощи. Контроль соблюдения порядков оказания медицинской помощи, клинических рекомендаций и стандартов медицинской помощи
9.11. Хирургическая безопасность. Профилактика рисков, связанных с оперативными вмешательствами
9.12. Безопасность среды в медицинской организации
9.13. Эпидемиологическая безопасность (профилактика инфекций, связанных с оказанием медицинской помощи)
10. Алгоритмы внутреннего контроля в лаборатории
10.1. Управление персоналом
10.2. Обеспечение ресурсами
10.3. Идентификация и прослеживаемость
10.4. Управление информацией и информационная безопасность
10.5. Производственная среда и безопасность
10.6. Управление преаналитическими процедурами
10.7. Управление аналитическими процедурами
10.8. Управление постаналитическими процедурами
11. Чек-листы
11.1. Проверка сайта медицинской организации
11.2. Действия медицинского регистратора при обращении пациента за стоматологической помощью
11.3. Действия медицинского регистратора при обращении пациента за стоматологической помощью в период эпидемиологической опасности COVID-19
11.4. Подготовка кабинета к приему
11.5. Гигиеническая обработка рук
11.6. Организация системы обработки рук
11.7. Оснащение рабочего места для обработки рук
11.8. Техника обработки рук
11.9. Наличие антисептика в зонах обязательной обработки рук
11.10. Эпидемиологическая безопасность при манипуляциях и уходе за пациентом (этап обработки рук)
11.11. Обработка рук спиртосодержащим дезинфицирующим средством
11.12. Подготовка пациента
11.13. Действия ассистента стоматолога на приеме
11.14. Осмотр пациента
11.15. Разъяснение информации на первичном приеме
11.16. Проверка медицинской документации
11.17. Проведение исследования пульса на лучевой артерии, характеристика пульса
11.18. Инфильтрационная анестезия
11.19. Мандибулярная анестезия
11.20. Торусальная анестезия
11.21. Интрасептальная анестезия
11.22. Препарирование кариозной полости для последующего пломбирования композитом светового отверждения
11.23. Препарирование кариозной полости для последующего пломбирования стеклоиономерным цементом
11.24. Препаририрование зуба под цельнолитую коронку
11.25. Пломбирование полости композитом светового отверждения
11.26. Пломбирование полости композитом химического отверждения
11.27. Удаление зуба
11.28. Удаление зуба с резорбцией корней
11.29. Снятие искусственной коронки с зуба
11.30. Контролируемая чистка зубов
11.31. Удаление зубных отложений механическим способом
11.32. Удаление зубных отложений ультразвуковым способом
11.33. Покрытие зубов фторлаком
11.34. Определение кислотоустойчивости эмали зубов
11.35. Проведение флюктуоризации височно-нижнечелюстного сустава
11.36. Применение аппарата ИНФИТА для лечения пародонтита
11.37. Применение аппарата Биоптрон для лечения стоматологических заболеваний
11.38. Лечение непрерывным низкочастотным ультразвуком
11.39. Лечение импульсным низкочастотным ультразвуком
11.40. Приготовление моющего раствора для предстерилизационной очистки
11.41. Приготовление дезинфицирующего раствора (на 1 л воды)
11.42. Предстерилизационная очистка медицинских инструментов
11.43. Контроль качества предстерилизационной очистки
11.44. Стерилизация стоматологических наконечников
11.45. Дезинфекция стоматологических инструментов
11.46. Дезинфекция и утилизация одноразовых стоматологических инструментов
11.47. Проведение дезинфекционных мероприятий в период сохранения риска заражения вирусной инфекцией
11.48. Обработка поверхностей с использованием распылителя и одноразовых бумажных салфеток
12. Работа с претензиями пациентов
13. Судебная практика
13.1. Ненадлежащее качество медицинских услуг
13.2. Лицензии на контроль качества не требуется
13.3. Ответственность за осложнения
13.4. Выплата морального вреда и штрафа за нарушение прав потребителей
14. Приложения
14.1. Критерии оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере здравоохранения
14.2. Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях
14.3. Номенклатура медицинских услуг
14.4. Классификация стоматологических заболеваний в соответствии с МКБ-10
14.5. Положение об установлении гарантийного срока и срока службы при оказании стоматологической помощи
14.6. Требования к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинской организации
14.7. Независимая система оценки качества медицинских организаций
14.8. Анкета изучения удовлетворенности пациентов
14.9. Пример приказа о создании противораковой комиссии по онкостоматологическим заболеваниям
14.10. Положение о противораковой комиссии по онкостоматологическим заболеваниям
14.11. Отчетность по предракам
14.12. Пример плана проведения внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности
14.13. Пример плана работы заместителя главного врача по лечебной работе
14.14. Пример плана работы главной медицинской сестры